Shipping policy

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén en China. Por favor, ten en cuenta que durante festivos y épocas de rebajas el tiempo de procesamiento puede ser mayor. Procesamos pedidos de lunes a viernes: las órdenes se tramitan en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la fecha de compra y se envían al día siguiente del procesamiento. No realizamos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Una vez realizado el pedido, contempla entre 3 y 5 días laborables para su procesamiento. Tras el envío, el tiempo de entrega estimado es de:

• Estados Unidos: 12 - 20 días laborables.

• Envíos internacionales: 15 - 30 días laborables (dependiendo de la ubicación).

¿Tendré que pagar impuestos y aduanas?

Los precios mostrados en el sitio web no incluyen impuestos y están expresados en dólares estadounidenses (USD), por lo que es posible que debas abonar aranceles e impuestos de importación una vez recibas tu paquete. Estos cargos adicionales los determina tu oficina de aduanas local cuando el pedido llega a su destino final.

El pago de estas tasas es responsabilidad exclusiva del cliente y no corren a cargo de la tienda. Asimismo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de tu país. Para obtener más información sobre los costes específicos, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local.